Salud pública
Neuquén habilitó un servicio de consultas pediátricas telefónicas gratuitas
La nueva prestación del SIEN está destinada a niños, niñas y adolescentes de hasta 16 años. Funciona de lunes a viernes, de 16 a 20, y busca facilitar el acceso a la orientación médica en toda la provincia.
El Gobierno de Neuquén presentó un nuevo servicio de consultas pediátricas telefónicas gratuitas para facilitar el acceso a la atención médica de niños, niñas y adolescentes de hasta 16 años. La iniciativa, impulsada por la Secretaría de Emergencias y Gestión de Riesgos a través del Sistema Integrado de Emergencias del Neuquén (SIEN), fue anunciada en el marco del Día del Pediatra, que se celebra cada 20 de octubre.
La prestación funciona de lunes a viernes, de 16 a 20, y permite a las familias recibir una primera orientación profesional sin necesidad de trasladarse a un centro de salud.
Para comunicarse, los vecinos de Neuquén capital, Zapala y San Martín de los Andes pueden llamar gratuitamente al 107. En el resto de la provincia, el número habilitado es el 299 583 0004.
Al recibir la llamada, un operador realizará una primera evaluación de la situación y, cuando corresponda, establecerá el contacto con el pediatra de turno. La consulta se desarrollará inicialmente por teléfono y podrá continuar mediante videollamada si el profesional lo considera necesario y la familia cuenta con conexión a internet.
En los casos que requieran atención presencial, el equipo brindará indicaciones sobre los pasos a seguir y la derivación correspondiente.
Más acceso a la atención pediátrica
El nuevo servicio apunta a reducir las dificultades de acceso a profesionales especializados, especialmente para las familias que viven en localidades del interior y zonas rurales de la provincia.
Además, busca evitar traslados innecesarios, facilitar una primera evaluación médica y contribuir a una mejor organización de la demanda en las guardias hospitalarias.
Con esta incorporación, el SIEN amplía sus herramientas de atención pediátrica y suma una alternativa para acompañar a las familias neuquinas en el cuidado de la salud de las infancias y adolescencias.
